丰巢快递能滞留几天

智能快递柜服务说明

一、免费存放时间

对于将包裹存入智能快递柜的普通用户，我们提供18小时的免费存放时间，节假日不计费。而对于我们的会员用户，无论是月卡还是季卡会员，都可享受长达7天的免费存放期限，期间不限次数存取。

二、超时收费规则

普通用户在超过18小时的免费存放时间后，将按照每12小时0.5元的标准进行计费，单件包裹的收费上限为3元。而对于会员用户，若超过7天的免费存放时间后仍未取件，可能需要联系快递员或前往网点进行处理，目前我们暂未对会员超时的收费规则进行明确，请留意后续通知。

三、滞留上限与退回规则

对于普通用户，若包裹在超时后未支付费用且长期未取件，我们的快递员会主动联系收件人进行重新投递或转移至网点。但请注意，普通用户的包裹滞留上限为7天，超过此期限的包裹将被退回至寄件地址。对于会员用户，虽然享有更长的免费存放时间，但如果7天后未及时处理，同样有可能触发包裹退回流程。

四、特殊情况说明

在法定节假日期间，我们的免费存放时间暂停计算，但用户仍需关注柜机的实际占用情况。由于不同快递公司可能存在差异，部分快递公司可能对包裹的滞留时间有更加严格的要求（如24-48小时），建议您在存件前主动联系快递员确认相关事宜。

总结建议：

普通用户请尽量在18小时内取件，避免产生不必要的超时费用。若您长期外出或需要更长的存放时间，建议考虑开通会员服务或提前与快递员联系安排暂存网点。请务必及时关注快递通知，避免超期未取的包裹被退回。我们致力于为您提供更加便捷、高效的服务，感谢您的支持与理解。