京东价格保护

京东价保服务详解

一、服务覆盖范围及周期

尊敬的京东用户们，我们的价保服务旨在为您的购物之旅提供坚实的后盾。我们为您提供的价保服务仅限于带有明确价保标识的商品，如“7天价保”、“30天价保”等。不同的商品可能享有不同的支持周期。

对于自营商品，价保周期从您签收商品的那天起开始计算。例如，若商品标注为“30天价保”，那么从您签收商品的次日00:00起，您将在30天内享受到价格保护服务。而对于第三方商品，价保周期则从您下单的时间开始，按照订单提交后的对应天数（如30天价保为720小时内）计算。

二、申请价保的方式

我们为您提供了便捷的手动申请路径以及贴心的自动价保服务。

手动申请路径：

通过手机APP：进入“我的”页面，随后点击“客户服务”，在“价格保护”板块，您可以一键点击“价保中心”自动检测可退差价的订单。

使用电脑端：只需登录您的京东账号，通过“我的京东”页面，依次点击“客户服务”和“价格保护”进行操作。

自动价保服务：部分带有“自动价保”标识的商品，在价保周期内若发生降价，系统将自动监控并退还差价至您的原支付账户、京豆或钱包余额。这一服务让您无需繁琐的手动操作，轻松享受价保。

三、重要注意事项

在享受我们的价保服务时，请您注意以下几点：

1. 差价的计算仅基于商品的京东价降价幅度，并不包括支付方式优惠（如红包、支付券等）。

2. 退还差价的形式可能是现金、京豆或余额，具体形式由系统判定。

3. 请注意避免恶意刷差价行为，如虚假交易、批量退款等，这可能会导致您的服务受限。

4. 部分商品，如生鲜、珠宝、定制类商品等，不参与价保。

四、如何查看价保周期

想要了解商品的价保周期？很简单！您可以：

1. 前往商品详情页，查看标题下方的标识。

2. 进入订单详情页，点击“商品信息”或“服务中心”入口，即可了解。

京东的价格保护服务通过自动化的流程和多样的周期选择，旨在减少因商品价格波动给您带来的损失，同时确保商家与用户的权益得到平衡。我们始终致力于为您提供最佳的购物体验。