我国旅游景区管理问题(旅游景区管理问题原因及对策)

一、旅游景区管理的全面解读

在探寻旅游景区的奥秘时，我们会发现它们的管理体系涵盖了众多方面。从问讯咨询到预订服务，从投诉接待至节目预告，再到详尽的服务内容和服务承诺公示，导游的生动讲解以及团队接待，影视播放、自助查询和游客休憩场所的设立，旅游景区为我们提供了丰富的服务内容。还有宣传资料的提供（包括免费阅读和出售两种），旅游购物（纪念品）服务，电子商务以及特殊人群服务设施等等。还包括景区全景图、游客数量等信息提示，安全保卫、医疗救护以及邮政服务等等。交通车辆售票等服务更是锦上添花。

二、旅游景区管理面临的挑战与对策

面对节假日旅游高峰的挑战，旅游景区管理需要建立应急响应制度。当游客人数超过景区的接待能力时，需要启动应急机制，限制游客进入，避免景区过度拥挤，确保游客的安全和文明旅游。加强对导游的文明导游培训，建立文明导游的监测制度，确保导游的行为符合景区规定。加强对员工的专业技术教育，提高管理人员的综合素质，建立领导干部的文明旅游目标考核责任制，这些措施都能有效提高景区的文明旅游管理工作。

关于旅游景区价格管理问题，要充分发挥价格杠杆作用，推进旅游业快速健康发展。完善价格监管制度，营造旅游发展环境。对不同性质的旅游景区实行切实可行的作价办法，充分发挥旅游景区接待能力，形成合理开发、持续利用、规范经营、有序发展的旅游大环境。建立科学价格机制，促进旅游健康发展。根据按质论价原则，调整旅游景区门票价格。同时考虑如何吸引旅行社和旅行团队，让旅行社有利可图。

三、旅游景区管理问题原因及对策分析之主管部门解析

旅游景区的主管部门因景区的类型而异。对于如黄山、张家界等自然遗产级的自然保护区，通常由当地一级主管，成立风景区管委会。对于商业性景区如万达长白山、华侨城欢乐谷等，则由企业自主经营但行业管理归属旅游局。合资或独资企业如上海迪士尼乐园等文化娱乐景区则由企业负责经营但行业管理归属旅游行政管理部门。对于丽江古城等名声古迹保护区则由当地文化局和旅游局共同管理。而国家级的旅游景区如故宫、长城等则由国家级文物局或旅游局主管。理解这些主管部门的角色与职责有助于更有效地解决旅游景区的管理问题。

四、生态旅游景区管理的问题与对策探索

生态旅游以其独特的优势在带动产业发展、助力农民脱贫致富、吸纳当地就业等方面发挥着重要作用。它是全面建成小康社会的重要选择。以生态旅游为主导的新兴产业可以对“三高”产业形成制约，有效消除相关产业带来的环境污染和生态环境恶化等问题。发展生态旅游不仅有利于生态环境的保护也有利于区域经济的协调发展并能优化产业结构转变经济发展方式。旅游景区管理问题及其解决对策研究

一、引言

地域优势成为旅游景区胜败的关键。地理位置、经济科技发展、人文环境以及民族特色等因素，共同成就了文旅产业的日益繁荣。景区要实现持续发展，必须深入理解并充分利用这些地域优势。景区的合理布局与多业态发展也是提升竞争力的关键。本文将探讨旅游景区管理的问题及其原因，以及针对这些问题的对策。

二、旅游景区管理的问题及其原因

旅游景区的成功背后，也存在诸多管理问题。其原因主要包括自然因素与人为因素。自然因素如天灾、自然风化以及动物破坏等无法完全避免。人为性破坏如游客不文明的旅游方式、旅游本身的消耗、人类对地球资源的破坏等，对景区的影响更为严重。这其中，滥杀动物、乱砍滥伐森林等行为导致的水土流失、水质恶化等问题尤为突出。

三、保护旅游资源的对策

针对以上问题，我们提出以下对策：

1. 控制游玩游客数量，疏散旅游人流，减少旅游垃圾滞留量。

2. 宣传相关保护方法，提高游客的环保意识。

3. 设立立法保护相关旅游资源，对破坏行为进行惩罚。

4. 对于山地类景区，合理利用索道等交通工具，减轻环境压力。

四、景区管理存在的具体问题及解决措施

景区管理不仅涉及资源的保护，更关乎游客的体验。以下问题需特别注意：

1. 严禁在主干道、公共区域等乱扔垃圾和堆放杂物，确保景区卫生整洁。

2. 禁止在公共场所随地吐痰、乱丢烟头、垃圾、杂物等，并劝导小孩、游客等不在墙上乱涂乱画。

3. 景区内的花草树木需爱惜，保持园林绿化的清洁卫生。

4. 景区商户、住户需保持各自所管理房屋的房前屋后环境卫生。

5. 公厕管理需专业化、制度化，保持清洁、无异味。广告发布也需规范管理，禁止随意在景区内散发、张贴广告。店铺广告、招牌的安装需经村委会同意和相关部门批准，严禁安装载有迷信、或不雅内容的招牌。招牌的制作与安装需确保安全美观，定期维修，避免安全隐患。背景色和字体颜色需遵循规定，禁用白色。如发现违规行为，将限期整改。这一系列措施旨在提升景区的管理水平和服务质量，为游客提供更好的旅游体验。高空抛物管理

一、严禁高空抛物行为。业主需遵守规定，不得从窗户、阳台抛出任何物品，以防伤及行人、车辆及公共设施。违反此规定者，需承担全部责任及相应的法律责任。

二、刮风季节，请确保收回阳台上的所有晾晒物品和摆放物，以防被风吹落。盆栽及搁置物品应放置稳妥，避免置于阳台栏板或窗户外侧。

三、住户应定期检查门窗是否牢固，如遇松动请及时维修。遇恶劣天气，如大风、暴雨等，请确保门窗紧闭。

车辆管理

一、进入景区车辆，车速限速20Km/小时，请严格遵守交通规则，避免超速行驶。

二、景区内车辆需按指定位置停放，确保不压线、不逆停、不占道。请车辆停放在已划定的停车位内。

三、禁止报废、保险过期等违法车辆进入景区。

四、在景区停车超过5天且无备案车辆，将被强制拖离。景区主干道、十字路口、绿化区等非允许区域严禁停车，违规者将处以罚款，并可能面临锁车或拖车处理。

五、建议商户、住户及游客尽量将车辆停放在景区停车场，享受优惠政策。

安全生产管理

一、建设装修施工安全：

1. 商户、住户在开始装修前，需提交施工图并获得乡镇村建站和村委会的审核同意。

2. 施工过程中，施工人员需佩戴安全帽，确保文明施工，维护周边环境，及时处理装修废弃物。

3. 装修完成后，商户需配备消防器材和设施，通过相关验收后方可正常使用。

二、经营管理安全：

1. 商户在景区内经营，需做好防火、防盗措施。

2. 每日检查电路及电器设备，确保用电安全，禁止违规用电行为。

3. 休息或歇业期间，需检查各项设备，排除安全隐患。

4. 禁止携带易燃易爆和有毒物品进入景区。

5. 商户在经营过程中不得堵塞消防通道，如有发现将责令整改。

6. 商户需配合相关部门的安全检查，并整改存在的安全隐患。

7. 商户和住户需参加相关安全培训活动。

旅游景区管理问题：

1. 委托管理：全权管理旅游项目，包括筹备、开业及日常运营，按总体营业收入分红。

2. 专项管理：针对特定管理需求提供专业解决方案并实施。

3. 顾问管理：提供全程顾问服务，根据需求派遣专业顾问现场指导。

4. 项目策划：确定项目目标、规模、成本等，制定综合计划。

5. 合作经营：包括项目承包经营、租赁式经营等模式。

旅游景区管理体制存在的问题：

旅游资源具有独特性，如广域性、区域性、不可移动性等。在地域分布上十分广泛，几乎在各个区域都有存在。这些资源受到自然环境的强烈影响与制约，从而产生区域性差异。各种特色旅游资源通常与其所处的地理环境紧密相关，具有强烈的地方色彩和区域特征。旅游景区在管理上需要针对这些特点进行精细化、科学化的管理和规划。（4）关于旅游资源的独特性质

旅游资源具有永续利用的魅力。为何旅游产业被誉为无烟产业、绿色产业、朝阳产业？这正是因为旅游资源的永续利用性。在旅游过程中，大部分旅游资源如自然景观、文化遗产等，无法被旅游者消耗掉。相反，它们需要通过各种保护措施来减少自然与人为的破坏，并进行生态恢复与环境保护，从而延长资源的使用寿命。

旅游资源还承载着丰富的文化内涵。大多数旅游资源都蕴含科学性、自然哲理和社会哲理，具有深厚的文化属性。旅游开发不仅需要深入研究这些资源的文化内涵，还需要采取措施，让旅游者在游览过程中体验到这些文化的魅力，从而增加旅游资源的吸引力。

10. 旅游景区经营管理面临的挑战

理顺关系是旅游景区开发的首要任务。所有权和经营权问题是制约我国旅游景区发展的关键因素。受体制束缚，许多有意投资景区开发的投资商因无法解决这些问题而扼腕叹息。例如，经营权外包曾一度被视为有效模式，但涉及多方部门时，操作变得复杂。急需建立协调机制以促进景区开发。

景区开发面临资金瓶颈。开发需要大量的前期投入和基础设施建设，但资金有限。随着金融体系的改革和社会资金的积累，旅游业的发展给资金投向带来了希望，实际操作却困难重重。

旅游景区开发必然会对生态环境产生影响。不当的开发会导致生态环境破坏，甚至对文物等具有科研价值的资源造成损害。在开发过程中，必须正确引导和控制，处理好开发与保护的关系。

11. 旅游景区管理存在的问题及对策研究

旅游资源保护旨在维护资源的固有价值，保持自然景观和人文景观的特色，对已损坏的资源进行修复。这包括保护景物、景观、环境和意境。其中，景物包括自然风景和历史文物等；景观是与景物并存的画面；环境是景物的存在空间；意境则是环境给予人的感受。

旅游资源是旅游开发的必要条件，也是旅游产品的重要组成部分。没有旅游资源，就没有旅游业的发展基础。旅游资源是脆弱的，可能会受到不同程度的破坏。一些破坏可以在时间修复，但有些则可能造成无法挽回的损失。保护旅游资源就是保护旅游业的发展。这些资源不仅涵盖自然旅游资源，还包括人文旅游资源，后者是重要文化遗产，对保护旅游目的地文化起到决定性作用。