7旬老人被抬到现场取款

热点新闻 2023-05-19 11:46www.kangaizheng.com奇闻异事
        今天看丐网小编给大家带来了7旬老人被抬到现场取款,一起来看看吧。5月18日,江苏泰州有网友发视频称一银行规定取款必须本人来,家属只好把老人抬到银行。据悉,这名男子拿着家中老人的银行卡到银行前来办理业务,因老人年岁已高,忘记了银行卡的密码。这名男子便准备了多种与亲属的身份证明,积极与工作人员沟通,却仍然遭到了银行工作人员的拒绝,并表明只有老人亲自到银行才能够改密码。
        无奈,这名男子只能骑着自己的三轮车,让老人躺在上面,盖着被子来到银行修改密码。诡异的事发生了,银行负责人却表示,这只是沟通上的失误,之前是让银行人员上门服务,而不是让把老人带到这边,并且让男子将老人拉回去,由银行人员上门完成后面的一系列操作。
         随即这则新闻便引起了社会的广泛关注,这并不是一个个案,先前的时候,就有类似的新闻报道过。在这样的情况下,我们是很被动的一方,银行方面至今并没有提供很好的解决方案,这也引起了不少网友的质疑和批评。
        事实上,就像银行方面所回应的那样,他们是有提供上门服务的。如果老人需要办理业务或者取款,只要提前预约,银行工作人员就可以上门为老人服务。,这一点并不为广大老百姓所知晓,导致一些老人在遇到身体不适时只能选择被抬到银行现场办理业务。
        对于这种情况,银行应该勇于承认并发掘自己已有的服务,并推广宣传。比如,可以在银行门口设置一张提示牌,告诉老百姓银行有上门服务这个便利措施。,在银行官网、营业厅内等地方也可以加强宣传和推广,让更多的老百姓了解到这些服务,从而避免类似的事件发生。
        值得注意的是,银行作为服务业的重要组成部分,在服务老年人方面也需要更多的关注和投入。可以通过增加服务人员、提供更全面的服务项目等方式,让老人们在银行的办事过程中感受到更多的方便和舒适。
        ,希望银行方面能够认真考虑老百姓的需求,提高服务质量,为广大老百姓提供更好的金融服务。,在我们每个人身上,也要有更多关心和照顾老人的意识,让他们在晚年能够享受到更多的尊重和温暖。

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