商家回应价值两三百玉镯售2.7万

旅游购物陷阱：张女士的黄龙玉手镯遭遇引发关注

2023年5月，北京张女士在云南的一次旅游中，购入了一款黄龙玉手镯，花费了2.7万元。在揭开手镯上遮掩的标签后，她发现了一个惊人的秘密——手镯上竟然隐藏着裂纹。经过专家鉴定，这款手镯的实际价值仅为二三百元。这一事件引发了广大消费者的关注。

商家回应：

面对张女士的遭遇，涉事商家首先以“超过30天售后期限”为由拒绝提供售后服务，声称这个问题不在他们的服务范围内。他们并未直接回应价格虚高的问题，只是强调售后时限的规定。这种回应无疑引发了消费者对于商家责任和诚信的质疑。

法律与消费者权益分析：

从法律角度看，商家通过标签掩盖瑕疵的行为涉嫌欺诈。律师指出，根据《消费者权益保护法》，消费者完全有权要求退款。而且，这种欺诈行为可能适用“退一赔三”的条款。商家单方面设置的“超期不售后”条款属于无效格式条款，消费者完全可以通过12315等渠道进行投诉维权。

类似案例：

在直播间购物纠纷中，江苏周女士也遭遇了类似的问题。她在抖音直播间购买了一款标价3.8万元的翡翠手镯，但实际收货后却发现品质与宣传严重不符。当她试图退货时，商家以“存在裂缝”为由拒绝接收。这些案例都提醒消费者，在旅游景点、直播间等场景下购物时，要警惕价格虚高和虚假宣传的风险。

消费者建议：

对于广大消费者来说，面对这种购物纠纷，首先要保留相关证据，如购物凭证、商品实物及瑕疵证据（如标签遮盖痕迹、开箱视频等）。可以通过12315、市场监管部门或司法途径来主张自己的权益。在购买高价商品时，一定要保持警惕，谨慎购买，避免陷入价格虚高和虚假宣传的陷阱。

消费者在旅游购物时应该保持警惕，理性消费。如果遇到类似问题，要及时维权，捍卫自己的合法权益。也呼吁商家诚信经营，尊重消费者权益，共同营造一个良好的消费环境。（注：当前日期为2025年3月11日，若需进一步法律行动，建议咨询专业律师以确认诉讼时效等细节。）