深圳出口退税综合平台

一、访问门户与登录方式

想要进入这个平台，您首先需要访问正确的门户。当前的平台域名是shenzhen./ckts/，您需要通过深圳市电子税务局进行登录后，才能顺利跳转至此平台。请注意，原域名如 `ckts.` 等已经停用，请您务必避免使用旧链接。

登录流程十分便捷：

1. 打开深圳市电子税务局，您可以选择“实名登录”或“税号登录”。

2. 登录成功后，点击“我要办税”选项。

3. 接着选择“出口退税管理”，即可进入“出口退税在线申报”模块。从这里，您可以轻松跳转至综合服务平台。

二、平台功能与服务介绍

此平台拥有核心功能与辅助服务，旨在为您提供全方位的税务支持。

1. 核心功能：

支持出口退（免）税在线申报，让您轻松完成税务申报。

提供备案信息报告和税企交互操作，确保您与税务部门之间的沟通畅通无阻。

为您带来跨境电商出口海外仓退（免）税操作指引，以及的退税率文库更新（如2025A版）等政策支持。

2. 辅助服务：

您可查询离境退税商店名单，了解哪些商店参与“即买即退”试点。

支持通过国际贸易“单一窗口”进行退（免）税申报，提高申报效率。

三、域名与系统更新记录

平台历史调整如下：

2019年，我们启用了新域名 `shenzhen./ckts/`，取消了单独的登录界面，需要通过电子税务局进行跳转。

2020年，系统升级后，我们全面整合了在线申报功能，并优化了审核流程，使您的操作更加便捷。

四、使用注意事项

为了保障您的业务顺利进行，以下事项需特别注意：

1. 业务办理时段：如遇系统停机升级（如历史案例：2020年12月暂停服务），请及时关注税务局官网或公众号通知，以便您合理安排业务办理时间。

2. 紧急业务处理：如果系统出现异常，您可以前往办税大厅办理紧急业务，确保您的业务不受影响。

3. 政策更新：请定期查看平台公告，了解的政策信息，如离境退税商店名单、退税率文库版本等。

如有任何疑问或需要进一步咨询，请拨打深圳市税务局纳税服务热线0755-12366，我们随时为您服务。希望这个平台能成为您办理税务的得力助手。