美术馆回应孩子触碰展品被怒吼

在充满活力的武汉美术馆琴台馆，一场因儿童触碰展品而引发的争议在2023年9月上演。这一事件背后，既有孩童的天真好奇，也有成人的规则意识，以及美术馆管理方面的考量。以下是此次事件的详细经过及官方回应。

一、事件回顾

一个充满童真的小生命，在美术馆的宁静艺术氛围中，未能完全理解那些静止画作背后的珍贵与脆弱。尽管周围设置了一米线隔离区，但这位好奇心旺盛的孩子依然跨越界限，多次触碰了画作。工作人员察觉后，及时上前干预，然而过程中似乎与家长产生了短暂的摩擦。视频资料显示，工作人员确实提高了音量，但他们强调，这是出于对艺术品保护和孩子持续触碰的无奈之举。

二、官方立场

武汉美术馆对此事件迅速作出回应。他们坚决否认了工作人员存在“怒吼”孩子的行为。馆方表示，工作人员只是按照既定规定进行劝阻，对于禁止触摸的展品规定，已经通过现场的提示牌和口头告知向访客明确传达。美术馆强调展厅内设有严密的监控，任何触碰行为都可能对珍贵的艺术品造成无法挽回的损害。事件发生后，馆方主动与家长取得联系，解释了情况，并表示将进行道歉。但对于道歉的具体原因，馆方并未进一步说明。

三、社会反响

此事在网络上引发广泛讨论。许多网友支持工作人员的做法，认为他们是在履行职责，家长应该约束孩子的行为，遵守公共场所的规则。也有观点认为，工作人员在处理儿童行为时，应该采取更温和的态度，以避免激化矛盾。

四、事件启示录

这起争议事件不仅反映了公共场所中家长的教育责任，也凸显了场馆管理的重要性。作为家长，应该引导孩子了解并遵守公共场所的规则，培养他们的文明素养。而对于场馆来说，也需要反思现有的管理方式，如何在保证展品安全的更好地满足访客需求，特别是儿童和家长的需求。例如，增设互动提示或儿童友好区域，让艺术更加贴近孩子的也能减少类似的冲突。同时兼顾规则和人文关怀，是我们共同的责任和追求。