美团外卖崩了

针对今日美团外卖系统发生的故障，美团外卖方面发布了道歉声明。受影响的用户可以选择自助退款，并且我们将为受影响的用户提供价值十元的无门槛红包作为补偿。

清晨时分，美团外卖骑手App遭遇了一场突如其来的技术故障，导致骑手们无法顺利接单。故障发生后的短短时间内，大量网友纷纷在微博上留言反馈，美团外卖崩了的问题迅速成为热议话题，相关话题更是迅速登上热搜。

据部分用户反映，美团众包App系统出现了问题，导致外卖小哥无法找到商家和顾客的下单地址，并且他们拨打的电话也无法直接联系到顾客（加密号码需通过美团转接）。这种状况在全国范围内普遍存在，一些用户下单后已经超过一个小时还未收到餐品。

美团外卖在APP中向广大用户和骑手表示歉意，他们正紧急处理骑手APP无法登录的问题。目前，技术人员正在紧张地抢修之中，以尽快恢复系统的正常运行。对于因系统故障导致的所有问题，包括超时送达、差评等骑手的考核问题，都将予以免责。为了弥补骑手因故障导致的收入损失，美团外卖还计划通过红包雨等活动进行补偿。

商家因系统故障导致的正常餐损也将由美团外卖承担。我们深知此次故障给广大用户和商家带来了不便和困扰，再次向大家表示诚挚的歉意。我们会尽全力修复问题，恢复服务的正常运行，以保障用户的用餐体验和骑手的收入稳定。我们向在故障中受到影响的用户、商家和骑手致以最深刻的歉意。对于给大家带来的不便，我们深感抱歉。