上海地铁禁手机外放

政策沿革与执行情况观察：上海地铁“静音车厢”的推进与挑战

一、政策沿革的坚定步伐

自2020年12月1日起，新修订的《上海市轨道交通乘客守则》中，首次明确禁止在地铁中使用电子设备时外放声音。这一创举填补了公共空间噪音管理的空白，为提升乘车环境品质奠定了基石。到了2025年3月1日，新版守则继续保留这一禁止外放条款，并将其与禁烟规定相结合，进一步强化了对手持设备外放声音的约束。

二、执行措施的全面展开

为确保政策的顺利实施，上海地铁采取了一系列有效措施。地铁工作人员及执法大队通过车厢巡视，对违规行为进行及时劝阻。对于拒不改正的乘客，甚至会报告公安机关介入处理。部分线路如18号线在车厢内张贴了醒目标识，并循环播放语音提示，提醒乘客保持静音。针对早期线路标识位置不显著的问题，乘客们建议在每节车厢座位上方增加提示标识，以加大警示效果。

三、现状与挑战的并存

尽管政策与执行措施相继出台，但实施效果仍面临一些挑战。多数市民对禁外放政策表示支持，认为这是营造文明乘车环境的必要举措。仍有少数乘客因“不知情”或拒绝配合而引发纠纷，这在一定程度上加大了管理难度。在执行过程中，高峰期人流密集时的监管难度较大，依赖乘客间的互相监督。部分乘客反映，在某些线路，尤其是未强化提示的线路，外放现象仍较常见。

上海地铁在推进“静音车厢”建设方面做出了积极的努力，通过法规约束与动态管理相结合的方式持续推进。实际效果仍需依赖持续的宣传、硬件设施的进一步优化以及公众自觉性的进一步提升。在这个过程中，公众的参与和监督显得尤为重要，只有社会各界共同努力，才能打造一个安静、和谐的地铁乘车环境。