农夫山泉回应香港消委会致歉

香港消委会于近日公布了瓶装水的检测报告，其中包括农夫山泉产品的检测结果。报告指出农夫山泉产品的溴酸盐含量达到了欧盟天然矿泉水的标准上限，这一消息引起了市场的广泛关注，并导致农夫山泉的股价出现连续下跌的趋势。针对这份报告，农夫山泉迅速作出回应，并向香港消委会发出了律师函。

农夫山泉在回应中指出，消委会的报告存在三大错误。报告错误地将“饮用天然水”归类为“天然矿泉水”，并错误地引用了欧盟的天然矿泉水标准进行评价。报告在区分不同类别产品的安全标准上出现了偏差。报告未能明确说明检测结果实际上符合国际主流的安全标准，这可能会对消费者造成误导。农夫山泉要求消委会立即澄清并道歉，以消除负面影响。

香港消委会在收到农夫山泉的回应后，迅速发表了澄清声明。他们承认在报告中确实存在归类错误，并正式将农夫山泉产品修正为“饮用天然水”的独立类别。经过重新评分，农夫山泉产品的整体表现从原本的4.5星提升至5星。消委会明确表示，农夫山泉的产品符合国家包装饮用水的国家标准以及欧盟的饮用水标准，其溴酸盐含量检测值为3微克/升，属于安全范围。对于因归类错误引发的误会，消委会向公众表示了诚挚的歉意。

随着消委会的澄清和道歉，农夫山泉接受了这一处理结果，并强调其产品的安全性和合规性。他们承诺将继续为香港市场提供优质的产品。香港消委会也重申，所有检测样本均符合安全标准，消费者可以放心饮用。除了农夫山泉，其他涉事的品牌如百岁山等也通过法律途径对此次争议进行了跟进。

回顾此次事件的核心，问题在于香港消委会在报告中未能明确区分“天然矿泉水”与“饮用天然水”的适用标准，导致公众对检测结果的误解。值得注意的是，溴酸盐作为饮用水臭氧消毒的副产物，其含量在各国标准中均以每升不超过十微克为安全阈值。而农夫山泉的检测值仅为该阈值的百分之三十，远低于安全标准。此次事件提醒我们在信息传递过程中应更加准确和严谨，以避免不必要的误解和损失。