交通银行电话人工服务

大陆地区服务热线

尊敬的客户，为了更好地满足您的需求，我们为您提供了便捷的服务热线。

一、客服号码

全国统一电话：95559。无论是对公还是对私业务，您都可以通过这个号码得到满意的解答。想要接入人工服务？很简单，只需拨打95559，根据温馨的语音提示选择语言，如选择普通话请按“1”，再按“0”即可转接至人工客服，您的需求将得到专业的回应。

二、服务时间

我们的客服团队工作日8:00-20:00为您提供人工服务，而自助语音服务则是全天候的，任何时候，只要您有需要，我们都在。

信用卡专项服务

如果您持有我们的信用卡，那么这条热线也将是您的好帮手。

一、信用卡客服号码

24小时热线：898，无论是信用卡还款还是协商业务，这条线路都能满足您。您还可以拨打-800-9888 或 021-3888-1888（信用卡专属服务）。

二、人工服务接入

只需拨打上述信用卡专线，根据语音提示选择“协商还款”或相关业务选项，然后按照提示即可轻松接入人工客服。

香港地区服务

对于在香港的客户，我们同样提供了便捷的服务。

客户服务热线：（852）223 95559（24小时服务）。信用卡服务热线：（852）2929 6888（工作日及周六分时段服务）。

注意事项

为了确保您能更顺畅地享受我们的服务，请注意以下事项：

1. 拨打95559时，建议您避开高峰时段，如午间，这样您可以更快地接通。

2. 我们的白金卡客户享有专属热线，能更快地得到服务响应。

3. 如您需要书面沟通，可以通过我们的官方95559@bankcomm与我们联系。

我们始终在这里，随时准备为您提供最满意的服务。不论您身在何处，无论您需要什么帮助，只需拨打相应的热线，我们的专业团队就会为您提供最贴心的服务。