85岁老人半年足浴店消费近四十万
揭示天价消费背后的秘密:老年人在足浴店、养生门店的消费乱象
一、高额消费细节揭示
近年来,关于老年人在足浴店、养生门店等场所的天价消费事件频频被曝光。这些事件令人震惊:一名85岁的老人在半年内在足浴店消费近40万元,单次最高消费竟达25万元。在沈阳,一名七旬老人在短短的15个月内,向养生门店累计充值近70万元,实际消费47万元。而这些消费行为背后的动因令人深思。
二、消费模式与争议焦点
涉事商家往往利用老年人对健康的渴求和对新事物的认知不足,采取一系列手段诱导其购买高价项目。他们常常以“身体疾病调理”为话术,通过技师的反复劝说,让老人相信自己的“身体有疾病需治疗”,从而在短时间内产生大额消费。更有甚者,利用老年人认知能力下降的特点,夸大疗效,频繁推销,诱使老人购买高价项目。这些商家的行为引起了广泛的社会关注和争议。
三、处理进展与争议
针对这些事件,涉事商家往往仅退还未消费的余额,而对于已经消费的部分则拒绝退款。例如,在沈阳案例中,商家仅退还了23万元余额并补偿了2万元,家属要求全额退款未果。市场监管部门已经介入调查,但由于种种原因,部分纠纷尚未达成一致。对于这类事件的处理还存在法律上的难点。根据《民法典》规定,如果老人被认定为限制民事行为能力人,其大额消费行为需要经过监护人追认。但在实际操作中,提供医疗证明其认知状态存在困难,导致维权之路困难重重。
四、行业背景与风险提示
随着银发经济的崛起,康养服务需求激增。部分商家存在定价不透明、过度营销等问题,导致老年群体容易成为不良商家的目标。老年群体对健康管理、轻疗愈等项目付费意愿强,但由于信息甄别能力较弱,容易上当受骗。对于家庭和社会而言,防范老年人成为不良商家目标的方法论值得深入。除了定期关注老年人账户动态、避免大额资金由老人独立支配外,选择正规机构时还需核查项目资质与价格明细,并保留消费凭证作为维权依据。和社会各界也应加强监管力度和宣传教育力度,共同维护老年人的合法权益和身心健康。希望相关部门能够加强对这一行业的监管力度及时出台相应政策规范市场秩序保障老年人的合法权益不受侵害。总的来说这些事件应该引起我们深刻的反思并寻求有效的解决方案来维护老年人的权益和身心健康。